क़ानूनी

गोपनीयता नीति

संस्करण privacy-2026-10-15 · अंतिम अपडेट 15 October 2026

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। English

1. ज़िम्मेदार कौन है

Resthe का संचालन MTIRA LLC करती है। जिस निजी डेटा का उपयोग कैसे और क्यों हो, यह Resthe तय करता है, उसके लिए लागू गोपनीयता क़ानून के तहत MTIRA LLC नियंत्रक या उसके समकक्ष ज़िम्मेदार व्यवसाय है।

गोपनीयता संपर्क: support@resthe.com

Stripe Managed Payments / Sold through Link के ज़रिए संसाधित भुगतान लेन-देन के लिए Stripe भुगतान और ऑर्डर की जानकारी को अपने पंजीकृत विक्रेता (merchant of record), धोखाधड़ी-रोधी, कर, सहायता और क़ानूनी प्रयोजनों के लिए संसाधित करता है। इन प्रयोजनों के लिए Stripe/Link अपनी गोपनीयता सूचनाओं और शर्तों के तहत स्वतंत्र रूप से काम करता है।

2. हम क्या एकत्र करते हैं और क्यों

आप Resthe का उपयोग कैसे करते हैं, इसके अनुसार हम ये जानकारियाँ एकत्र कर सकते हैं:

• ख़रीदार की संपर्क जानकारी, जैसे ऑर्डर से जुड़ा ईमेल पता, ताकि हम उपहार डिलीवर कर सकें, प्रबंधन या लिंक दोबारा पाने की जानकारी भेज सकें, सेवा संबंधी सूचनाएँ दे सकें और सहायता अनुरोधों का जवाब दे सकें। जहाँ लागू हो, क़ानूनी आधार: अनुबंध का पालन और सेवा चलाने में हमारा वैध हित।
• ऑर्डर और भुगतान मेटाडेटा, जो Stripe/Link से मिलता है, जैसे ऑर्डर पहचानकर्ता, राशि, मुद्रा, भुगतान की स्थिति, दिए जाने पर बिलिंग देश या पता, जहाँ लागू हो कर संबंधी जानकारी, और भुगतान तरीके का सीमित मेटाडेटा। Resthe आपका पूरा कार्ड नंबर या CVC न तो लेता है, न सहेजता है। जहाँ लागू हो, क़ानूनी आधार: अनुबंध का पालन, लेखा और क़ानूनी दायित्व, और वैध हित।
• समर्पण की जानकारी, जैसे पाने वाले का नाम, ख़रीदार का नाम, अवसर और संदेश, ताकि उपहार पेज, प्रमाणपत्र और रजिस्टर प्रविष्टि बनाई जा सके। जहाँ लागू हो, क़ानूनी आधार: अनुबंध का पालन।
• स्थान की जानकारी, जिसमें आपका चुना बिंदु, उसके निर्देशांक और नक़्शा डेटा से लिया गया जगह का नाम शामिल है, ताकि हम सही पल और स्थानीय समय तय कर सकें। निजी मानी जाने वाली जगहों के सटीक निर्देशांक सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाए जाते।
• पाने वाले की संपर्क जानकारी, सिर्फ़ तब जब डिलीवरी या सूचना के लिए दी गई हो। अगर आप किसी और व्यक्ति की संपर्क जानकारी देते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि यह मानना उचित है कि वह व्यक्ति उपहार या उससे जुड़ी सूचना पाकर ख़ुश होगा।
• सूचना से जुड़ी पसंद, जैसे किसी विशेष उपहार के लिए दी गई ब्राउज़र पुश सदस्यता या ईमेल पता। जहाँ लागू हो, क़ानूनी आधार: सहमति या माँगी गई सेवा का पालन।
• लॉन्च या प्रतीक्षा-सूची की जानकारी, अगर आप स्वेच्छा से देते हैं। हम इसका उपयोग सिर्फ़ एकत्र करते समय बताए गए प्रयोजन के लिए करते हैं, जब तक आप अलग से किसी और बात पर सहमत न हों।
• उपयोग और ख़रीद-क्रम के आँकड़े, जैसे पेज देखे जाने और ख़रीद के चरण, Cloudflare Web Analytics और हमारे अपने सर्वर-साइड इवेंट रिकॉर्ड के ज़रिए। हमारा इरादा ये माप विज्ञापन कुकीज़ या क्रॉस-साइट प्रोफ़ाइलिंग के बिना चलाने का है। कौन-से लिंक ख़रीद तक ले जाते हैं, यह गिनने के लिए हम उस लिंक के कैंपेन टैग (जैसे utm_source) जिससे आप आए, केवल आपकी विज़िट के दौरान आपके ब्राउज़र के सेशन स्टोरेज में याद रखते हैं, जो टैब बंद करने पर मिट जाता है; इन टैग में कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता। जहाँ लागू हो, क़ानूनी आधार: सेवा को मापने और सुधारने में वैध हित।
• तकनीकी और सुरक्षा जानकारी, जैसे IP पता, अनुरोध मेटाडेटा, डिवाइस/ब्राउज़र जानकारी और दुरुपयोग-रोधी संकेत, जिनका उपयोग सुरक्षा, अनुरोध-सीमा, धोखाधड़ी रोकथाम, निदान और Cloudflare Turnstile के लिए होता है। जहाँ लागू हो, क़ानूनी आधार: वैध हित और क़ानूनी/सुरक्षा दायित्व।

हम निजी डेटा पैसे के बदले नहीं बेचते, और Resthe का उपयोग तीसरे पक्ष की विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं करते।

3. भुगतान डेटा और Stripe/Link

जब कोई ऑर्डर Sold through Link के रूप में चिह्नित होता है, तो Stripe उस लेन-देन के लिए Resthe व्यवसाय की ओर से पंजीकृत विक्रेता होता है।

Stripe/Link ऐसी जानकारी एकत्र और उपयोग कर सकता है जिस पर Resthe का नियंत्रण नहीं है, जिसमें भुगतान क्रेडेंशियल, बिलिंग विवरण, ऑर्डर डेटा, धोखाधड़ी संकेत, कर जानकारी और Link खाते की जानकारी शामिल है। Stripe ऑर्डर की जानकारी Resthe के साथ साझा भी कर सकता है ताकि हम ऑर्डर पूरा कर सकें।

Stripe द्वारा उस जानकारी का उपयोग Stripe/Link की अपनी गोपनीयता सूचनाओं और Sold through Link शर्तों से शासित होता है।

4. हम जानकारी कितने समय रखते हैं

हम जानकारी सिर्फ़ उतने समय रखते हैं जितना ऊपर बताए प्रयोजनों के लिए यथोचित रूप से ज़रूरी हो, क़ानूनी, लेखा, सुरक्षा और विवाद-समाधान की आवश्यकताओं के अधीन।

विशेष रूप से:

• उपहार और रजिस्टर डेटा एक दीर्घकालिक स्मारक रिकॉर्ड बनाने के लिए है और तब तक अनिश्चित काल तक रखा जा सकता है जब तक ख़रीदार या पाने वाला वैध रूप से हमसे निजी डेटा मिटाने या गुमनाम करने को न कहे, सिवाय तब जब क़ानून के तहत रखना ज़रूरी हो या क़ानूनी दावे स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव के लिए आवश्यक हो।
• भुगतान और लेखा रिकॉर्ड कर, लेखा और क़ानूनी नियमों द्वारा अपेक्षित अवधि तक रखे जाते हैं।
• सूचना सदस्यताएँ संबंधित सूचना का प्रयोजन पूरा होने के बाद हटा या निष्क्रिय कर दी जाती हैं, जब तक उपयोगकर्ता अलग से कुछ पाते रहने को न कहे।
• लॉन्च-सूची डेटा बताए गए लॉन्च प्रयोजन के पूरा होने के बाद मिटा दिया जाता है, जब तक कोई व्यक्ति बाद की सूचनाओं के लिए अलग से सहमति न दे।
• सुरक्षा और निदान लॉग उनके प्रयोजन के अनुरूप सीमित अवधि तक रखे जाते हैं।

जहाँ हम अनुरोध पर निजी डेटा मिटा सकते हैं, वहाँ Resthe से मिटाने पर Stripe/Link या स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में काम करने वाले किसी अन्य प्रदाता के पास अलग से रखी जानकारी अपने-आप नहीं मिटती।

5. पाने वाले का डेटा

एक Resthe उपहार में ऐसे व्यक्ति की जानकारी हो सकती है जिसने ऑर्डर नहीं दिया।

पाने वाला हमसे संपर्क करके पूछ सकता है कि Resthe उसके बारे में कौन-सा निजी डेटा उपयोग करता है और, जहाँ लागू हो, उस जानकारी को सुधारने, मिटाने, सीमित करने या छिपाने को कह सकता है। बदलाव करने से पहले हमें अनुरोध की पुष्टि के लिए पर्याप्त जानकारी चाहिए हो सकती है।

अगर कोई उपहार सार्वजनिक रजिस्टर में दिखाया जाता है, तो Resthe साइट पर बताई गई गोपनीयता सेटिंग्स का उपयोग करता है और संबंधित अनुमति के बिना जानबूझकर पाने वाले का पूरा नाम प्रकाशित नहीं करता।

6. सेवा प्रदाता और अन्य प्राप्तकर्ता

Resthe चलाने के लिए हम तीसरे पक्षों का उपयोग करते हैं। उपयोग की गई सुविधा के अनुसार इनमें शामिल हो सकते हैं:

• Stripe / Link — भुगतान प्रक्रिया, पंजीकृत विक्रेता सेवाएँ, अप्रत्यक्ष कर, धोखाधड़ी रोकथाम, लेन-देन सहायता, रिफ़ंड और विवाद;
• Cloudflare — Resthe द्वारा उपयोग की जाने वाली होस्टिंग या इन्फ्रास्ट्रक्चर, सुरक्षा, Turnstile, विश्लेषण और ईमेल-रूटिंग सेवाएँ;
• Resend — लेन-देन संबंधी ईमेल भेजना;
• Geoapify — जगह खोज, जियोकोडिंग, जगहों के नाम और नक़्शे से जुड़ी सुविधाएँ, ऐसे नक़्शा डेटा के साथ जिसमें OpenStreetMap योगदानकर्ता शामिल हो सकते हैं;
• ब्राउज़र या डिवाइस पुश-सूचना सेवाएँ, जैसे Apple, Google या Mozilla की सेवाएँ, जब पाने वाला पुश सूचनाएँ चालू करता है।

हम प्रदाता की शर्तों और लागू क़ानून के अधीन, संबंधित सेवा के लिए यथोचित रूप से ज़रूरी जानकारी ही साझा करते हैं।

7. अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

Resthe संयुक्त राज्य अमेरिका से संचालित होता है और इसके प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में निजी डेटा संसाधित कर सकते हैं।

जहाँ लागू गोपनीयता क़ानून अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए किसी क़ानूनी व्यवस्था या सुरक्षा उपाय की माँग करता है, वहाँ हम संबंधित हस्तांतरण और प्रदाता के लिए उपलब्ध व्यवस्था पर निर्भर करते हैं, जैसे पर्याप्तता निर्णय, अनुबंधात्मक सुरक्षा उपाय या कोई अन्य वैध हस्तांतरण व्यवस्था।

8. आपके गोपनीयता अधिकार

आप कहाँ रहते हैं और कौन-सा क़ानून लागू होता है, इसके अनुसार आपको ये अधिकार हो सकते हैं:

• अपने बारे में निजी डेटा तक पहुँच;
• ग़लत डेटा सुधारना;
• मिटाने का अनुरोध करना;
• कुछ डेटा की पोर्टेबल प्रति माँगना;
• कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या उसे सीमित करना;
• जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहाँ सहमति वापस लेना; और
• अपने स्थान के लिए ज़िम्मेदार गोपनीयता या डेटा-संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करना।

अनुरोध करने के लिए support@resthe.com पर लिखें। अनुरोध पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है।

ये अधिकार क़ानूनी अपवादों के अधीन हैं। उदाहरण के लिए, हमें कर, लेखा, धोखाधड़ी रोकथाम या क़ानूनी दावों के प्रयोजनों के लिए सीमित लेन-देन जानकारी रखनी पड़ सकती है।

9. EEA, EU और UK के उपयोगकर्ता

अगर Resthe विशेष रूप से यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम के लोगों को सामान या सेवाएँ देता है, तो MTIRA LLC के संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थापित होने के बावजूद GDPR या UK GDPR लागू हो सकता है।

जहाँ क़ानून MTIRA LLC से EEA/EU या यूनाइटेड किंगडम में प्रतिनिधि नियुक्त करने की माँग करता है, वहाँ नियुक्ति के बाद प्रतिनिधि का संपर्क विवरण इस नीति में प्रकाशित किया जाएगा।

10. बच्चे

Resthe 18 वर्ष से कम आयु के लोगों द्वारा ख़रीदारी के लिए नहीं है। उपहार किसी बच्चे को समर्पित किया जा सकता है, पर ख़रीदार को शर्तों में दी गई आयु की आवश्यकता पूरी करनी होगी।

हम जानबूझकर किसी बच्चे को, जो उपहार पाता है, खाता बनाने या अनावश्यक निजी जानकारी देने को नहीं कहते।

11. सुरक्षा

हम Resthe डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, जिनमें हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर विक्रेताओं की दी गई पहुँच-नियंत्रण और सुरक्षा सेवाएँ शामिल हैं। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

12. बदलाव

सेवा, प्रदाताओं या क़ानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के साथ हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। मौजूदा संस्करण और अद्यतन की तारीख़ इस पेज के ऊपर दिखाई जाती है।