Legal
Términos del servicio
Versión terms-2026-10-25 · última actualización: 25 October 2026
Esta es una traducción para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. English
1. Sobre estos términos
Estos términos se aplican al producto y al servicio de Resthe que obtienes a través de resthe.com («Resthe», «nosotros»). Resthe es operado por MTIRA LLC; consulta «Operador» al final.
En las transacciones procesadas mediante Stripe Managed Payments, Stripe proporciona el proceso de pago y, dentro del programa Sold through Link, actúa como comerciante registrado (merchant of record) de la transacción de pago. También se aplican las condiciones de compra y de pago de Stripe/Link. Si existe un conflicto sobre el procesamiento del pago, los reembolsos gestionados por Stripe, los impuestos cobrados en el pago u otras cuestiones que Stripe controla como comerciante registrado, prevalecen las condiciones aplicables de Stripe/Link en la medida en que lo exijan esas condiciones o la ley.
Al realizar un pedido aceptas la versión de estos términos de Resthe que se muestra o enlaza en el proceso de pago. Nada en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor y a los que no se puede renunciar legalmente.
Para realizar un pedido debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives si es superior.
2. Qué compras
Un regalo de Resthe es una dedicatoria conmemorativa de un momento natural o astronómico real en un punto de la Tierra, a una persona que tú indicas. Se inscribe en el registro privado de Resthe e incluye una página de regalo y un certificado digital.
- No es la propiedad del cielo, del sol, de la luna, del clima, de un terreno ni de ningún lugar.
- No es un registro oficial gubernamental, científico ni de la propiedad, y no tiene efectos jurídicos frente a terceros.
- No es exclusivo: otras personas pueden dedicar el mismo tipo de momento en el mismo lugar.
- No es una inversión, un valor ni un producto financiero, y no puede revenderse ni transferirse a través de Resthe.
La breve frase del certificado («Una dedicatoria conmemorativa, no una propiedad ni un registro oficial.») remite a esta sección completa.
3. Cómo se confirman los momentos
Cada producto tiene una regla formal con un número de versión. La versión vigente cuando pagas se guarda con tu pedido, y los cambios posteriores no alteran los regalos ya vendidos.
- El amanecer y la puesta de sol se calculan con el algoritmo solar de la NOAA para el borde superior del sol con refracción estándar (0,833°). Recibes el acontecimiento más cercano que cumpla la regla estrictamente después del pago, o el del día que elijas, hasta dos años después.
- La noche de luna llena es la noche local (de la puesta al amanecer) cuyo punto medio está más cerca del momento astronómico de la luna llena, calculada con la regla de Resthe aplicable; recibes la noche más cercana que cumpla la regla cuya puesta de sol se produzca después del pago, o la primera desde el día que elijas, hasta dos años después.
- Life Moments se calculan a partir de una fecha que indicas (un nacimiento, un encuentro, una boda o un compromiso) y del lugar que eliges, con las mismas reglas de amanecer y luna llena. El momento en sí es siempre uno que aún está por llegar, estrictamente después del pago: Your First Sunrise es el primer amanecer después del nacimiento; Our First Full Moon Night es la primera noche de luna llena en la fecha o después; Anniversary Sunrise es el amanecer del próximo aniversario (los aniversarios del 29 de febrero usan el 28 de febrero en los años no bisiestos); Our Sunrises Together es el amanecer de la fecha que eliges (el siguiente amanecer salvo que elijas otra fecha), numerado desde el primer amanecer después del encuentro (los amaneceres se cuentan con exactitud, de modo que las noches y los días polares no se cuentan). Las fechas y horas locales se convierten con las reglas históricas de zona horaria del lugar. El momento debe ser al menos 15 minutos posterior al pedido y no más de dos años posterior. Si el momento que indicaste ya ha ocurrido, o está demasiado cerca, no se ofrece; si un pago se confirma solo después del momento, lo reembolsamos íntegramente de forma automática. Una fecha futura (por ejemplo, un nacimiento previsto) es decisión tuya, y el momento se calcula a partir de la fecha y la hora que indicaste.
Los momentos astronómicos se calculan, no se observan visualmente. Las horas calculadas tienen una precisión aproximada de un minuto, pero las condiciones visuales locales pueden variar. A efectos de Resthe, un momento se produce se pueda ver o no. Las nubes, el clima, el relieve, los edificios, la bruma o la contaminación lumínica no cambian el acontecimiento astronómico calculado y, por sí solos, no dan derecho a un reembolso.
No vendemos intencionadamente un momento que, según nuestras reglas, no vaya a producirse dentro del plazo del producto en el punto elegido (por ejemplo, durante el día polar o la noche polar). Cuando el sitio detecta esa circunstancia, la muestra antes del pago.
4. Momentos futuros, extensión de la dedicatoria y pago tardío
- Solo momentos futuros. Todo momento de Resthe está aún por llegar cuando haces el pedido. Nunca se vende un momento que ya ha ocurrido. En los productos Maravillas del cielo, el momento es el acontecimiento más cercano que cumple la regla estrictamente después del pago, o el del día que elijas, no más de dos años después. En Life Moments, el momento debe ser al menos 15 minutos posterior al pedido y no más de dos años posterior.
- Extensión de la dedicatoria. El mensaje de la dedicatoria puede tener hasta 240 caracteres en los productos Maravillas del cielo (The Sunrise, The Sunset, The Full Moon Night) y hasta 140 caracteres en Life Moments (Your First Sunrise, Our First Full Moon Night, Anniversary Sunrise, Our Sunrises Together). Un carácter chino, japonés o coreano (han, kana o hangul) cuenta como dos, de modo que un texto así puede tener hasta 120 o 70 de estos caracteres y se lee bien en el certificado.
- Pago tardío. Si un pago se confirma solo después de que el momento correspondiente ya haya ocurrido (por ejemplo, con un método de pago que confirma con retraso), el pedido no se cumple y el importe íntegro se reembolsa automáticamente; te enviamos un correo cuando esto ocurre. En los productos Maravillas del cielo, el momento más cercano se calcula desde el momento del pago; un momento en un día elegido sigue la misma regla de pago tardío.
5. Lugar, coordenadas y hora local
Confirmas el punto en el mapa antes de pagar. Después del pago, las coordenadas de ese pedido no se pueden cambiar. Las horas se muestran en la zona horaria local asignada a las coordenadas seleccionadas.
Los nombres de lugar son etiquetas descriptivas obtenidas de datos cartográficos y pueden no coincidir exactamente con los límites postales o administrativos. Las coordenadas guardadas con el pedido son las que determinan la ubicación de Resthe.
6. Precios, pago e impuestos
Los precios y los impuestos aplicables se muestran en el proceso de pago o antes.
En los pedidos procesados mediante Stripe Managed Payments / Sold through Link, Stripe actúa como comerciante registrado de la transacción. Stripe calcula, cobra, declara e ingresa los impuestos indirectos sobre transacciones de los que es responsable dentro del programa Managed Payments, como el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST en las jurisdicciones admitidas.
- El proceso de pago, el recibo y la asistencia sobre la transacción se prestan a través de Stripe/Link.
- En tu tarjeta o extracto bancario puede aparecer LINK.COM* RESTHE o un concepto sustancialmente similar.
- Resthe no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta ni el CVC.
- Stripe/Link puede aplicar a la transacción sus propias condiciones para compradores, reglas de reembolso, controles antifraude y requisitos legales.
Tu pedido queda confirmado cuando Stripe comunica a Resthe que el pago se ha realizado correctamente.
Códigos de regalo. Resthe puede emitir códigos de regalo gratuitos. Un código de regalo puede usarse una sola vez, para un regalo de cualquier producto, antes de la fecha de caducidad indicada al emitirlo. Un código de regalo puede pasarse a otra persona, pero no puede venderse, no tiene valor monetario y no puede canjearse por dinero. Cuando usas un código de regalo, no se cobra ningún pago: tu pedido queda confirmado cuando lo envías y, siempre que estas condiciones se refieran al momento del pago, se trata del momento en que envías el pedido con el código. La sección 9 (reembolsos y asistencia con el pago) no se aplica a los regalos gratuitos.
7. Entrega
El regalo es digital. Tras el pago correcto ponemos a disposición un enlace del regalo para quien lo recibe y un enlace privado de gestión para quien lo compra, y enviamos la información del pedido al correo electrónico usado en el pago.
Mantén confidencial el enlace privado de gestión. Si se ofrece la recuperación de enlaces, solo está disponible mediante el método de recuperación indicado en el sitio.
Se considera que la entrega comienza cuando la página del regalo o el enlace de gestión se ponen a disposición por primera vez después del pago.
8. Cancelación, desistimiento y entrega digital inmediata
Los regalos de Resthe son productos o servicios digitales personalizados pensados para empezar inmediatamente después del pago.
Cuando la legislación local establezca un derecho obligatorio de cancelación o desistimiento, ese derecho se mantiene salvo que, y en la medida en que, se haya renunciado válidamente a él, se haya perdido o se haya satisfecho conforme a la ley aplicable al cliente.
Para clientes del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido: la página del regalo y el certificado son contenido digital suministrado inmediatamente después del pago. En el proceso de pago solicitas expresamente el suministro inmediato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro. Lo confirmamos en el correo que recibes después del pago. Si esta solicitud no se dio válidamente, se aplica tu derecho legal de desistimiento.
Nada en esta sección elimina los derechos legales por un producto o servicio defectuoso, no suministrado o sustancialmente distinto de lo descrito.
9. Reembolsos y asistencia con el pago
Nuestras reglas de reembolso se describen en la Política de reembolsos.
En los pedidos procesados mediante Stripe Managed Payments, Stripe/Link también gestiona la asistencia sobre la transacción y puede tramitar reembolsos según las reglas de Sold through Link o cuando lo exija la ley. Las reglas de reembolso de Managed Payments de Stripe pueden prevalecer sobre una regla de reembolso de Resthe más restrictiva en las cuestiones que Stripe controla como comerciante registrado.
Las preguntas sobre el regalo en sí pueden enviarse a support@resthe.com. Las preguntas sobre el pago, el recibo o una solicitud de reembolso a Stripe/Link también pueden gestionarse a través de la asistencia de Link.
10. Tu dedicatoria y el registro
Eres responsable de los nombres, el mensaje y el resto del contenido que introduces. La extensión de los mensajes se indica en la sección 4. El contenido no debe ser ilícito, amenazante, de odio, acosador, difamatorio, fraudulento u obsceno, ni infringir los derechos de otra persona.
Solo debes facilitar datos personales de quien recibe el regalo cuando sea razonable esperar que esa persona agradecerá recibir el regalo o el aviso correspondiente.
Podemos rechazar, ocultar o eliminar contenido que infrinja estas reglas o la ley aplicable.
Cuando Resthe muestra regalos en un registro público, cada regalo se oculta o se muestra solo de forma que preserve la privacidad, como se describe en el sitio: sin direcciones de correo, sin mensajes y sin coordenadas exactas de lugares privados. Los nombres completos no se hacen públicos sin el permiso de la persona correspondiente.
11. Disponibilidad, fuentes de datos y cambios
Trabajamos para que Resthe esté disponible y para aplicar las reglas de forma coherente. Los servicios externos, los sistemas cartográficos, los proveedores de correo y otras fuentes de datos pueden sufrir interrupciones o errores temporales.
Cuando sea razonablemente posible, Resthe recuperará o volverá a procesar la información que falte tras una interrupción temporal. Podemos cambiar, suspender o retirar productos para pedidos futuros. Un pedido completado conserva la versión de la regla del producto guardada con él, salvo las correcciones que exija la ley o que sean necesarias para subsanar un error.
12. Responsabilidad
Resthe es un servicio digital conmemorativo.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MTIRA LLC no es responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuenciales derivadas de un pedido de Resthe, y la responsabilidad total de MTIRA LLC relativa a un pedido concreto no superará el importe pagado por ese pedido.
Esta limitación no se aplica cuando la responsabilidad no pueda excluirse ni limitarse legalmente, incluidos los derechos obligatorios de los consumidores aplicables en la jurisdicción del cliente.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), sin privar al consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan según la ley de su país o lugar de residencia.
14. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para pedidos futuros. La versión aceptada para un pedido se guarda con él y se le sigue aplicando, salvo que un cambio lo exija la ley o se acuerde con el cliente.
15. Contacto
Para preguntas sobre Resthe o un regalo, escribe a support@resthe.com e incluye el ID del regalo si lo tienes.
16. Operador
Operador de Resthe: MTIRA LLC
17109 N Bay Rd, Apt 307
Sunny Isles Beach, FL 33160
EE. UU.